社名非公開
カスタマーサクセス・オンボーディング担当
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500 - 830万円 / 年
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東京都
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ハイブリットワーク
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持ってないが上級レベル
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アウトバンドコール
主な仕事内容
多くの社内関係者が関わるシステム導入には、業務設計やシステム設計が非常に重要です。
複雑なシステム導入の経験を活かして、導入に関する業務を担当します。最終的には、顧客が自立して運用できる状態を目指してサポートを行うのが主な役割となります。
■ 業務内容
システム導入に伴う業務フロー設計の支援
顧客からの要望のヒアリングとその内容の調整
顧客の課題に対する検討と解決策の提案
応募資格
導入支援が必須となる業務系SaaS・IT製品の導入経験または運用経験（製品タイプに関係なく）、例：Salesforce、ServiceNow、SAP など
ワークフロー製品の導入経験（製品タイプに関係なく）
SaaS製品におけるパーソナライズドサポートを通じたカスタマーサクセス経験
日本語スキル（顧客折衝可能レベル）
求められる日本語能力
持ってないが上級レベル
必要なスキル
- アウトバンドコール
勤務地
東京都
働き方
ハイブリットワーク
雇用形態
正社員
給与
500〜830万円 / 年
休日・休暇
完全週休二日制（土日）・祝日
・年末年始休暇
・有給休暇
・リフレッシュ休暇
・慶弔休暇
・特別休暇
待遇・福利厚生
ストックオプションプログラム
各種社会保険の完備
慶弔に対するお見舞金
チームビルディングのための助成
インフルエンザ予防接種の補助金
健康診断のオプション追加サポート
書籍購入に対する補助
会社概要
応募・選考について
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※GW・夏季休暇・年末年始などの連休前後は、選考に通常よりお時間がかかる場合や各種連絡までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
